מחלקת תביעות במיקור חוץ לכל סוגי תביעות הרכב – צד ג' ותביעות לפוליסה
מקצועית · אמינה · מהירה
מחיר קבוע ומשתלם: 350 ₪ + מע"מ לתיק, ללא מינימום תיקים (כן, אפשר גם רק תיק אחד 🙂)
הרווח היחיד שלנו הוא עמלה קבועה לתיק. אין שכר טרחה מהליכים משפטיים, אין תיק ביטוחי שצריך לשמור עליו נקי. ולכן ההחלטה בכל תיק – להסלים, להתפשר או לחזור לפוליסה – נופלת לפי שיקול אחד: מה הכי טוב עבורך.
אנחנו עוסקים אך ורק בטיפול בתביעות רכב. הצוות שלנו עושה כל השבוע דבר אחד: מקדם תיקים לסגירה – בדיקת חוסרים, השלמת מסמכים ומענה לדרישות חברות הביטוח. כל תיק נבדק לפחות פעם בשבוע, במטרה אחת – להקדים את התשלום.
הוראות המפקח על הביטוח, מועדי טיפול, שמאי נגדי, חקירות – הפרטים הקטנים האלה הם שקובעים כמה מהר תביעה נסגרת. גם אחרי 20 שנה אנחנו כל יום לומדים משהו חדש. טיפול בתביעות זה מקצוע.
תפקידנו לא להחליף את פקידת המוסך – היא מול הלקוחות, אנחנו מול חברות הביטוח. עומס, חופשה או חילופי עובדים? התיקים לא עוצרים והתזרים לא נפגע: יש צוות ויש שיטה, המעקב השבועי ממשיך באותו קצב בדיוק.
מחיר קבוע, ללא קשר לגודל הנזק. משלמים בסיום הטיפול – וברוב המקרים, אחרי שכסף מחברת הביטוח כבר נכנס לחשבון שלך.
הליכים משפטיים מנוהלים על ידי עו"ד חיצוני, הפועל על בסיס שכר הטרחה הנפסק בבית המשפט. המוסך / הלקוח אחראי לתשלום האגרות בלבד. העו"ד מקבל תיק לפי שיקול דעתו, כך שאיש אינו נגרר להליכי סרק שפוגעים בתזרים.
* ליווי משפטי אינו מעכב את תשלום עמלת הטיפול בתביעה
כשהטיפול בתביעות נעשה במקביל לעבודה השוטפת, קשה לצבור ידע ביטוחי, וכל תחלופת עובדים מחזירה את התיקים לנקודת ההתחלה – והתזרים נפגע. זה הזמן להפריד בין פעילות התביעות לפעילות השוטפת.
יש לך מחלקה? מצוין. אנחנו הגיבוי שלה.
מקליטת הלקוח במוסך ועד הכסף בחשבון.
בקבלת הרכב הלקוח מקבל רשימת מסמכים פשוטה (שאנחנו מכינים), ומפקיד אותם בשחרור. התיק שלם מהיום הראשון.
עם קבלת המסמכים אנחנו בודקים ומכינים את התיק, וכשמתקבל דוח השמאי – הדרישה נשלחת לחברת הביטוח לרוב עוד באותו יום עסקים, ולכל היותר ביום העסקים העוקב. מכאן – ההובלה עלינו: כל דרישה של חברת הביטוח עוברת קודם דרכנו. דרישה שהתקנות לא מתירות לה – נעצרת אצלנו; ומה שכן נדרש מכם או מהלקוח מגיע עם הנחיה מדויקת.
כל תיק פתוח נבדק לפחות פעם בשבוע. היקף הפעילות שלנו מפגיש אותנו כל שבוע עם חלק ניכר מחברות הביטוח, הליסינג והאוטובוסים – ואנחנו מכירים את דרכי העבודה של כל אחת ואת הערוץ שמזיז אותה: טלפון, מייל או ווטסאפ. הניסיון הזה מקצר משמעותית את זמני הטיפול.
תשלום מתקבל והתיק נסגר. רוצים לוודא שהכסף לא עוצר אצל הלקוח? בשירות הנאמנות (אופציונלי) התשלום עובר מחברת הביטוח למוסך דרך חשבון נאמנות. דחייה, קיזוז או תשלום חלקי? מכתב השגות כלול במחיר, ואנחנו ממצים את המשא ומתן מול חברת הביטוח – וההחלטה על הצעד הבא, פשרה, הסלמה משפטית או חזרה לפוליסה, תמיד שלך.
השאירו פרטים ונחזור אליכם – או פשוט תתקשרו. תעבירו תיק ראשון ותראו בעצמכם.
או במייל: Office@TviotHe.co.il | טלפון: 050-3535223